سلام حدودا ۷۰۰ تتر بنده به دلیل انتقال از صرافی ایرانی به اوککس فریز شده و اجازه برداشت نمیدن حتی کلا تو حساب نشون نمیدن ولی تو اکسپلور ترون تو همون ادرس ۷۰۰ دلار سرجاشه تیکت زدم گفتن از ادرسی اومده که تحریمه و نمیشه شارژ کنیم براتون ممنون میشم راهنمایی کنید چ اقدامی انجام بدم حتی به ادرس مبدا هم ارسال نمیکنند
مشکل اینه که OKX حساسه روی آدرسهای تحریمی و تتر رو بهخاطر واریز از یه صرافی ایرانی فریز کرده. تو اکسپلورر دیده میشه، ولی تو حساب نیست چون OKX بلوکهش کرده.
راهحلها:
به پشتیبانی OKX تیکت بزن و درخواست کن حداقل برگردوننش به مبدا. با صرافی ایرانی مبدا چک کن، شاید راهی باشه. دفعه بعد، مستقیم از صرافی ایرانی واریز نکن! اول بزن به یه کیف پول شخصی مثل Trust Wallet یا Metamask، بعد بفرست به OKX تا ردی نزنن.
متأسفانه اگه OKX راه نده، خیلی کار خاصی نمیشه کرد. ولی برای بعدی، حواست باشه مسیر انتقالو درست بچینی!
پشتیبانی پیام دادم لامصبا یجوری فاز برداشتن انگار خدان
نه به مبدا ارسال میکنند نه حسابو شارژ میکنن کلی حرف زدم
صرافی مبدا هم اون طرفی که زده برام رفته گفته گفتن ما مسئول نیستیم
جواب کلیشون اینه تحریم اون ادرس ها برداشته بشه پول شما هم ازاد میشه