مشکل در انتقال اتریوم

سلام دوستان امروز مقداری اتریوم انتقال دادم تراست ولت تو تاریخچه اتریوم انتقال انجام شده ولی موجودی صفر نشون میده بروز رسانی کردم ولتو با فیلتر رفتم پاک کردم دوباره نصب کردم ولی مشکل حل نشده میخواستم بدونم برای کسی همچین مشکلی پبش اومده چیکا باید کرد؟

بسترش مهمه. باید برای انتقال بستر تراست ولتت با صفاریت دوتاش erc20 باشه. وگرنه میپره. اگر دوتا بسترت درست با تاخیر میشینه.

ببینم کد ها کیف پولم زدی یا فقط،کیف پول پاک کردی از اینترنت دوباره نصب کردی؟

اول اینکه تراست ولتت به روز باشه تو سایت اتراسکن هش تراکنش چک کن ببین انتقال کامل انجام شده یا نه ببین آدرس دریافت درست وارد کردی ممکن تو تراست ولتت نمایش اتر غیرفعال کرده باشی منیج توکن چک کن اگر بازم درست نشد نگران نباش ممکن با تاخیر نمایش بده اگر بازم مشکل رفع نشد پشتیبانی تراست ولت txidآدرس کیفتو بده بررسی میکنن و درآخر روندشو اینجا بنویس سایر دوستان هم اگر این مشکل داشتن استفاده کنن

سلام وقت بخیر
من از کوینکس به صرافی ایرانی انتقال دادم، 1ساعت بعد به حساب اومد