مشکل دریافت پولکادات بعد از اکسچنج

سلام. لطفا کمک کنید.
مقداری کاردانو رو تو کیف پول اتمیک با پولکادات اکسچنج کردم. از کاردانو کم شده ولی ۳روزه که بهم پولکادات نداده. مشکل از کجاست؟

به روز رسانی کن

کیف پولت رو اپدیت کن و بعد تاریخچه رو چک کن
اگر بازم به حسابت واریز نشده بود به پشتیبانی اطلاع بده موفق باشی

قیلتر شکن روشن کن برو تو اتمیک

مرسی. به پشتیبانی پیام دادم، مشکلمو حل کرد