مشکل در واریز اتریوم

لطفا یکی راهنماییم کنه

چند روز پیش اتریوم‌زدم‌ب صرافیم از تراست والت تو تراست هی داره کانفیرم‌میخوره و موجودیمم صفر کرده ولی تو صرافیم نرفته به پشتیبانی صرافیم تیکت زدم گفتن دریافت نکردیم توروخدا یکی کمکم کنه الان ۸ روزه

احتمالا بلوکه شده سفارشت ..احتمالا ها

سلام چندتا تاجالا کانفرم شده؟