مشکل انتقال bnb به تراست ولت

دوستان از coinex مقدار ۲.۵ واحد bnb به تراست ولت انتقال دادم اما پروتوکل رو اشتباها به جای erc-20 ، trc-20 وارد کردم
از coinex کم شده اما به تراست ولت منتقل نشده
کسی میتونه راهنمایی کنه چه کار باید کنم؟

من همین بلا سرم اومد هیدرو رو اونجوری فرستادم .با پشتیبانی ولتم حرف زدم با کوینکس هم حرف زدم هیچی دیگه خدا صبرت بده