به بخش سوالات متداول خوش آمدید!
در این بخش، به رایج‌ترین سوالاتی که کاربران درباره استفاده از هاب دارند، پاسخ داده شده است. لطفاً قبل از ایجاد موضوع (یا تاپیک) جدید، این بخش را بررسی کنید.
۱. چگونه می‌توانم در انجمن یک سوال بپرسم؟
قبل از ارسال سوال، ابتدا از نوار جستجو 
استفاده کنید تا ببینید آیا موضوع مشابهی وجود دارد یا نه.
اگر سوالی که دارید قبلاً مطرح شده، در همان موضوع (یا تاپیک) کامنت بگذارید.
اگر موضوع جدیدی است، می‌توانید یک موضوع (یا تاپیک) جدید ایجاد کنید.
ایجاد موضوع جدید ۲. چگونه می‌توانم در یک موضوع (یا تاپیک) پاسخ بدهم؟
برای پاسخ دادن به یک بحث، کافی است روی “پاسخ دادن” (Reply) در پایین آن موضوع کلیک کنید.
اگر می‌خواهید مستقیماً به یک کامنت خاص پاسخ دهید، می‌توانید متن موردنظر را انتخاب کرده و گزینه “Quote” را بزنید.
برای اشاره به یک کاربر خاص در پاسخ خود، از “@” استفاده کنید و نام او را تایپ کنید.
۳. چگونه می‌توانم یک موضوع (یا تاپیک) جدید ایجاد کنم؟
اگر پس از جستجو متوجه شدید که موضوع شما جدید است، می‌توانید یک موضوع جدید ایجاد کنید.
برای این کار، روی دکمه “موضوع جدید” (New Topic) کلیک کنید.
عنوان مناسبی برای موضوع خود انتخاب کنید.
سوال یا مطلب خود را واضح و کامل بنویسید.
اگر منابع یا اطلاعات مفیدی دارید، اضافه کنید.
۴. چرا نمی‌توانم پیام خصوصی ارسال کنم؟
ارسال پیام خصوصی فقط برای کاربرانی فعال در هاب فعال می‌شود.
شما باید حداقل یک مقدار مشخص از تعامل (مانند گذاشتن چند کامنت یا لایک کردن پست‌ها) داشته باشید تا این امکان برای شما فعال شود.
برای دسترسی سریع‌تر به پیام خصوصی:
- در موضوع های مختلف مشارکت کنید.
- پست‌های دیگران را لایک کنید.
- قوانین هاب را رعایت کنید.
۵. چگونه می‌توانم نوتیفیکیشن‌های خود را مدیریت کنم؟
برای تغییر تنظیمات نوتیفیکیشن‌ها:
- روی عکس پروفایل خود در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.
- وارد بخش تنظیمات (Preferences) شوید.
- در قسمت اعلان‌ها (Notifications) می‌توانید نوع نوتیفیکیشن‌هایی که دریافت می‌کنید را مدیریت کنید.
۶. چگونه می‌توانم امتیاز یا نشان‌های ویژه دریافت کنم؟
هرچه بیشتر در بحث‌ها مشارکت کنید، امتیاز بالاتری خواهید داشت!
روش‌های دریافت امتیاز و نشان‌ها:
- ایجاد موضوع (یا تاپیک) های مفید و پربازدید
- پاسخ دادن به سوالات دیگران
- دریافت لایک و تعامل از سایر کاربران
- رعایت قوانین هاب و فعالیت مستمر
نشان‌های ویژه به کاربران فعال داده می‌شود و سطح دسترسی آن‌ها را افزایش می‌دهد.
راهنمای نشان ها
۷. چرا بعضی از موضوعات (یا تاپیک ها) قفل شده‌اند؟
برخی موضوعات ممکن است به دلایل زیر بسته شده باشند:
موضوع قدیمی و بی‌ارتباط با شرایط فعلی است.
مدیران هاب تصمیم گرفته‌اند بحث در آن مورد را متوقف کنند.
کاربران قوانین را رعایت نکرده‌اند و بحث متوقف شده است.
در صورتی که فکر می‌کنید یک تاپیک باید مجدداً باز شود، می‌توانید به مدیران پیام دهید.
۸. چگونه می‌توانم یک پست را گزارش کنم؟
اگر پستی را مشاهده کردید که شامل اسپم، تبلیغات نامناسب یا تخلف از قوانین هاب است، می‌توانید آن را گزارش دهید.
برای گزارش یک پست:
- روی آیکون “سه نقطه” (…) زیر پست کلیک کنید.
- گزینه “گزارش دادن” (Flag) را انتخاب کنید.
- دلیل گزارش را مشخص کنید و ارسال کنید.
مدیران انجمن گزارش‌های شما را بررسی خواهند کرد.
۹. چرا نمی‌توانم لینک ارسال کنم؟
ارسال لینک فقط برای کاربرانی که حداقل یک مقدار مشخص از تعامل را داشته باشند، فعال می‌شود.
این محدودیت برای جلوگیری از اسپم و لینک‌های تبلیغاتی اعمال شده است.
برای دسترسی سریع‌تر به امکان ارسال لینک:
- در موضوعات (یا تاپیک ها) موجود مشارکت کنید.
- پست‌های دیگران را لایک کنید.
- قوانین هاب را رعایت کنید.
۱۰. چگونه می‌توانم تنظیمات پروفایل خود را تغییر دهم؟
برای تغییر اطلاعات حساب کاربری خود:
- روی عکس پروفایل خود در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.
- وارد بخش “تنظیمات” (Preferences) شوید.
- می‌توانید نام کاربری، تصویر پروفایل، امضا و سایر اطلاعات شخصی را تغییر دهید.
قبل از ارسال هرگونه سوال یا ایجاد موضوع (یا تاپیک) جدید، ابتدا این راهنما را بررسی کنید.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، از نوار جستجو استفاده کنید یا در موضوعات مرتبط کامنت بگذارید.
با رعایت این نکات، تجربه‌ای بهتر و حرفه‌ای‌تر در هاب خواهید داشت! 